Bruno Winter Sneakers
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Normaler Preis $89.01
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  • BASSO Exclusive. Not available in stores.
  • Fit: Fits smaller than usual ! 
  • Upper Material: Faux Fur + Faux Leather 
  • Lining Material: Short Plush
  • Insole Material: Plush
  • Heel Height: Med (3cm-5cm)
  • Questions? Contact us at support@basso.co


* Die Lieferzeit kann sich aufgrund von COVID19 in einigen Fällen um zusätzliche 30 Tage verlängern

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder Ihre Artikel zurücksenden möchten, senden Sie Ihre Artikel gemäß den folgenden Rückgabebedingungen an unser Rücksendezentrum zurück:

  • * Nur Artikel zum regulären Preis, die beschädigt oder nicht wie beschrieben erhalten wurden, können vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden!

  • Alle anderen Rücksendungen werden als Guthaben auf Ihr BASSO-Konto zurückerstattet.

  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeschickt werden.

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten versehen sein.

  • Die Artikel müssen frei von Flecken, Make-up, Deodorant oder Verschleiß sein.

  • Bodys, Badebekleidung und Unterwäsche sind vom Umtausch ausgeschlossen.

  • BASSO behält sich das Recht vor, eine 50% ige Wiederauffüllungsgebühr für den endgültigen Verkauf oder veraltete Artikel zu erheben.

  • Rücksendungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel in unserem Rücksendezentrum bearbeitet.

  • BASSO bietet keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten an. Sie sind für die Deckung der Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich.

  • Beschädigte, defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. ( Hinweis: Wenn solche Artikel nicht rechtzeitig gemeldet werden, stellen wir keine Gutschrift aus. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@basso.co, um Unterstützung zu erhalten.)

  • Rücksendepakete müssen ein ausgefülltes Rücksendeformular und einen Originalverpackungsschein enthalten, um die Verarbeitung zu gewährleisten. (Hinweis: Wenn das Rücksendeformular nicht korrekt ausgefüllt ist, kann es bei Ihrer Rücksendung zu Verzögerungen bei der Verarbeitung kommen. Sie können das Formular hier herunterladen und ausdrucken.)

  • Rückgaben werden in unserem Rückgabezentrum oder in der Unternehmenszentrale nicht akzeptiert.

  • Hilfreicher Hinweis : Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf und versenden Sie Ihre Rücksendung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, da wir nicht für Rücksendungspakete haften, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden.

  • BASSO-Absenderadresse : Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um den nächstgelegenen Absendeort zu erhalten.

Zusätzliche Hinweise: Der Zeitrahmen für die Bearbeitung der Rücksendung enthält nicht die Zeit, die Ihr Rücksendepaket für die Lieferung an unsere Einrichtung benötigt. Abhängig von der Versandart und dem ausgewählten Spediteur kann es mehrere Tage dauern, bis Ihr Rücksendepaket bei uns eintrifft. Bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf und versenden Sie Ihre Rücksendung zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, da wir nicht für Rücksendungspakete haften, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden. Ohne Empfangs- und Liefernachweis wird BASSO keine Gutschrift für Ihre Rücksendung ausstellen.

Sobald Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde, werden wir Ihnen ein Guthaben auf Ihrem BASSO-Konto zur Verwendung bei einem zukünftigen Kauf ausstellen. Das Guthaben des Geschäfts läuft nie ab und kann sofort eingelöst werden!

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel oder Geschenkkarten nicht erstattet werden.!

Wie lange dauert der Rückgabeprozess?

Rücksendungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang Ihrer Artikel in unserem Rücksendezentrum bearbeitet. Abhängig von der Versandart und dem ausgewählten Spediteur kann es mehrere Tage dauern, bis Ihr Rücksendepaket bei uns eintrifft. Bitte bewahren Sie die Rückverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen auf.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift.

 

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber mein Artikel ist defekt, falsch oder fehlt. Was mache ich?

Wir wissen, wie frustrierend das sein kann. Seien Sie versichert, wir möchten jede Bestellung perfekt für Sie machen!

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung die gelieferten Artikel gründlich. Sollten Sie einen Artikel erhalten, der defekt oder falsch ist, oder wenn Sie glauben, dass Ihnen ein Artikel fehlt, senden Sie bitte innerhalb von 2 Werktagen nach Lieferung eine E-Mail an support@basso.co. Abhängig von den Umständen können wir diesen Zeitraum möglicherweise auf bis zu 5 Werktage verlängern. Bitte melden Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich zur Bewertung.

Fügen Sie ein Foto und eine Beschreibung des Problems zusammen mit Ihrer Bestellnummer bei, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Bestellung so schnell wie möglich zu korrigieren!

Meine Schuhe passen nicht und ich möchte sie zurückgeben.

Keine Sorge! Wir haben dich!

Wir akzeptieren Schuhrücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung, sofern die Schuhe ungetragen sind, keine Gebrauchsspuren aufweisen und in der Originalverpackung zusammen mit dem Originalverpackungsschein zurückgesandt werden.

Hinweis: Die Rückgabe von Schuhen unterliegt allen Standardrichtlinien und -verfahren für die Rückgabe.

Mein Paket wird an BASSO zurückgesandt. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Paket nicht erfolgreich geliefert und an BASSO zurückgesendet wird, liegt dies normalerweise an unzureichenden Adressinformationen. Ihr Paket wird zurückgesandt und auf Ihren Sendungsverfolgungsinformationen wird "Zurück an den Absender" angegeben. Dies kann passieren, wenn eine Adresse ungültig ist oder Informationen fehlen und der Spediteur Ihr Paket nicht liefern kann.

Hinweis: Wir können keine Änderungen an Bestellungen vornehmen, die auf unserem System eingehen. Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß geliefert wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für die Gewährleistung der Lieferung von entscheidender Bedeutung. BASSO übernimmt keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch gelieferte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs nicht korrekt sind.

Gibt BASSO Rückerstattungen aus?

Eine Bestellung kann nur innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Bestellung storniert werden. Nach diesem Zeitraum können wir die Bestellung nicht mehr stoppen und den Betrag zurückerstatten.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt, die für eine Bestellung verwendet wird, falls diese storniert wird.

Eine vollständige Rückerstattung wird gewährt, wenn ein Paket nicht innerhalb von 60 Tagen ab Versanddatum eintrifft.

Für nicht vorrätige Artikel : Wir erstatten die ursprünglich verwendete Zahlungsweise, wenn Artikel in der Bestellung ausverkauft sind und wir nicht rechtzeitig nachfüllen können.

Für Rücksendungen : Wir gewähren Rückerstattungen in Form von Guthaben für zukünftige Einkäufe. Das Guthaben des Geschäfts läuft nie ab und kann in unserem Online-Shop wie Bargeld behandelt werden! Auf das Guthaben kann von Ihrem zuvor registrierten BASSO-Konto unter "Guthaben speichern" zugegriffen werden.

Hinweis: Die Rückerstattung kann je nach Finanzinstitut bis zu 2-5 Werktage und 7-10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihr Konto gebucht ist.

Können BASSO Geschenkkarten erstattet werden?

Geschenkkarten können nicht erstattet, auf zuvor gekaufte Waren angewendet oder zum Kauf zusätzlicher Geschenkkarten verwendet werden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Rückerstattungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@basso.co. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Versand

Lieferzeit:

  • USA / AU / FR / SP - 12-19 Werktage
  • DE / UK / IT / BE / CA - 19-39 Werktage bis zum Eintreffen.
  • Rest der Welt: 25-45 Werktage.

Bearbeitungszeit einer Bestellung: 1-5 Werktage.

Hinweis : Die Bearbeitungszeit bezieht sich auf die Zeit, zu der eine Bestellung verpackt, etikettiert und zum Transport an den Spediteur geliefert werden muss.

Die Lieferzeiten können sich aufgrund unerwarteter Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, schlechtem Wetter oder anderen Faktoren verlängern.

Eine vollständige Rückerstattung wird gewährt, wenn ein Paket nicht innerhalb von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung ankommt.

Weitere Informationen zur Lieferung in ein bestimmtes Land erhalten Sie, indem Sie uns per Live-Chat oder per E-Mail unter support@basso.co kontaktieren

 

suggestions and complaints are welcome form all our exclusive buyers.

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